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  气味会影响购买过程吗？ 在我们的感官中，嗅觉是最容易引发情绪化和非理性反应的一种感觉，也是对我们记忆影响最大的一种感觉。 通过将香水与品牌联系起来，您可以提供引人入胜的体验。当顾客接触或接触到那种特定的气味时，他们会对这个品牌产生清晰而直接的记忆。 因此，香水赋予产品独特性，提高品牌认知度。 嗅觉营销是创建和定义品牌和企业形象的过程中有效且非常重要的工具。 这种营销工具被餐馆、商店、酒店、博物馆、交通等不同行业的公司使用，以脱颖而出并被消费者认可。 气味与品牌创建有什么关系？ 确实非常非常！气味刺激人最非理性的部分，促使他们采取行动、感受情绪。 事实上，边缘系统（大脑中引导情绪的区域）和嗅觉之间存在直接的关系。  因此，嗅觉是对我们的记忆影响最大的感觉  可以说，人类的记忆最多可以记住一万种不同的气味，但只能记住 200 种不同的颜色。 气味很容易被感知和记忆，我们会不合理地将它们与事件、物体、产品、人联系起来；这就是为什么气味可以立即引发愉悦、厌恶或兴奋的反应。 嗅觉营销是感官营销的一个分支，利用嗅觉来开展活动，唤起顾客心中的味道、香味和美好记忆，目的是使品牌在顾客心中产生美好的记忆，从而铭刻在顾客的脑海中。 与特定香水相关的品牌会成为顾客难忘的记忆。当顾客接触或接触到那种特定的气味时，他们会对这个品牌产生清晰而直接的记忆。   嗅觉营销有哪些优势  通过嗅觉识别建立潜移默化的营销策略，可以增加品牌定位和差异化，改善购物体验，增加销量，甚至产生积极的感受。 主要优点可归纳为5点： 通过欲望的产生和随之而来的行动刺激来推动顾客购买。一些气味剂的使用，例如餐馆或酒吧中使用的气味剂，可以唤醒消费者的食欲并鼓励产品的消费。为了更好地理解这个概念，我们可以给出一个我们分析过的实际例子。由于大流行，一家大学酒吧（我们不会透露其名称）开始在外面出售羊角面包和三明治，以避免室内聚会。销量增长非常明显，为什么呢？视觉和嗅觉将潜在需求转化为感知需求。 创造愉快和积极的记忆：使用某种香水有利于无意识地与品牌建立情感和嗅觉联系，这将有益于品牌记忆和感知感觉。  改善店内体验并提高持久性会带来多重好处 从而转化为消费的增加，从而增加营业额。 增加品牌喜爱度和可识别性，嗅觉识别可以提高客户忠诚度。 提高工作团队的生产力。令人愉悦的...

  我们经常听说移动优先，即优先考虑网站的设计和使用，首先考虑移动设备，然后考虑“经典”台式机或笔记本电脑设备。 所有这些都是事实：大多数访客来自智能手机设备。 通过分析我们客户的网站，现在可以确定，平均超过 70% 的流量来自移动设备，而其余部分则由台式机和平板电脑主导。 尽管样本很小（大约 50 个网站），但我们对自己说，这是“传入”流量，这是正确的。但在转换阶段会发生什么？ 嗯，这就是事情变得有趣的地方。 根据我们的小型研究，答案是入站流量来自移动设备，但转化发生在桌面设备上。  简单地给您一个数字 来自移动设备的 63% 传入流量相当于来自桌面设备的 69% 转化率（相比之下，来自移动设备的转化率仅为 28%）。 因此，我们的小型调查显示，平均而言，用户访问网络的主要设备是智能手机。然而，坦率地说，移动结账转化率并不好。 我们试图从Analytics数据中研究原因，实际上设计师应该更好地照顾支付体验，它必须是安全、方便和简化的。 这不是唯一的原因，而且最重要的是，这是我们可以采取的改善移动转化数据的唯一行动。 为什么移动转化率较低？ 根据数据显示，在我们的网页设计策略中优先考虑移动体验绝对是一个明智之举。 更令人震惊的是设备转化率的差距：尽管智能手机是用户访问网络的主要设备，但其转化率始终低于台式机。  那么问题出在哪里呢？ 为什么我们能够吸引人们进入移动网站，但在结帐时却失去了他们？ 我们试图对它们进行分类。 以下是移动用户未发生转化的原因分析： • 20.2% — 安全问题 • 19.6% — 产品详细信息不清楚 • 19.6% — 无法打开多个浏览器选项卡进行比较 • 19.3% — 难以导航 • 18.6% — 难以查看输入的信息。 这些是从智能手机切换到台式机来完成购买的主要原因。但我们可以通过一次比较一个站点来分析我们拥有的数据来“阅读”它们。 通过深入比较网站，我们发现产品的重要性、大小和价格是主要因素。 如果我们销售浴室家具，访客需要在漂亮的显示器上“清楚地”看到它，比较它，研究它的尺寸和细节。通过智能手机轻松做到这一点是不可想象的。 想象一下，如果用户需要通过聊天获得售前帮助。 如果我们销售石油或葡萄酒等商品，在这种情况下，智能手机的转化率就会提高。 那么我们该如何处理这个问题呢？ 提高移动转化率的 7 种方法 ...

2021年，Facebook和Instagram在“意大利最常用社交网络排名”中排名第二和第三，仅次于Youtube（来源：BlogMeter）。 数以百万计的用户使用这些平台不仅是为了与朋友见面或保持联系，也是为了 了解新品牌。让我们明确一点，我们不想说人们滚动信息流是为了购物，但由于有效的广告活动，他们接触到了公司简介，并经常通过他们看到的赞助商来完成购买。 我们可以有把握地说，社交媒体是想要做广告的中小型企业真正的天堂。 Facebook 和 Instagram 是第一个彻底改变数字营销世界的社交网络：它们是非常强大的工具，可以用来吸引活跃和反应性的受众。  但要注意：社交媒体上的推广不是基于随机行为 而是基于有计划的营销操作。正确的策略有助于建立关系，使您的品牌在消费者心目中占据首位。 广告意味着优化您的在线形象、提高品牌形象的认知度以及吸引新客户（无论是现有客户还是潜在客户）。 如果您想了解如何创建专业且成功的社交活动，我们建议您继续阅读本文。 开展高目标社交活动的黄金法则 让我们从头说起：要吸引用户的注意力并“抓住”内容，创意起着决定性的作用。 选择具有强烈视觉冲击力的图像或创建临时图形至关重要，以便使您的帖子在用户提要中的内容海洋中脱颖而出。例如，您可以展示您的产品的使用方式，以便您的受众可以模仿它。  然而，除了图形部分之外  撰写有效的文案 也至关重要：帖子的文字部分必须清楚地传达您的价值主张，即使您独一无二的特征。在文案的末尾，插入 特定的号召性用语 以诱导他们采取行动也很重要，例如“访问我们的网站”“填写联系表格”“在我们的页面上留下喜欢”。 最后一步包括分析和监控活动记录的数据，以优化未来的活动。 为什么要在 Facebook 上做广告？ 如果您通常使用 Facebook 和 Instagram 作为消遣，即使在您的公司简介中，仅在有时间和愿望时才发布，请准备好为您的社交页面带来划时代的转折点！ 您必须抓住商机，因为仅在意大利，Facebook 和 Instagram 的活跃用户就超过 3800 万：对于所有决定抓住机会寻找新客户并增加营业额的公司来说，这些平台代表着真正的金矿。   在 Facebook 上赞助什么 在定义了开展活动的原因之后 是时候向前迈出一步并致力于其创建了。 让我们首先了解您想要推...

这也是开始展示您的品牌故事并让世界更好地了解您业务核心的好地方。 关于部分包含以下详细信息： • 品牌使命 • 价值观 • 目标受众 在我看来，这是被跳过最多的一章，因为使命和价值观通常以一种非常无聊的企业风格的方式呈现。事实上，可以通过视频、照片和动画来丰富叙述。 视觉识别的定义 视觉识别手册包含构成品牌图形世界的所有元素： • 徽标的完整定义：颜色版本及其所有变体 • 与徽标相关的所有信息，例如图形结构、使用规则、其应用程序（在线和离线）和不正确的使用 • 版式，定义标题、正文和其他可能需要的应用程序的样式 • 主要和次要色域 • 视觉传达对外的定义。 例如，来自不同社交网络的电子邮件或提要  图像  真实图像、插图和/或动画的艺术指导 • 照片和插图 • 视频及其元素（介绍、过渡、动画……） 言语同一性的定义 声音和语气：企业形象手册不仅仅用于视觉效果。语气表达了品牌的独特个性。 声音是用语言表达的品牌个性，而语气是声音的结果。品牌会调整自己的语气，就像人们根据不同情况调整语气一样。 指南应根据上下文定义要应用的不同语气。包括一些例子来说明这一点可能会很有帮助，特别是当有多人编写品牌内容时。通过使用单词和短语的集合，您可以创建一种可以让您的受众产生共鸣的语言。 你可以使用更正式、非正式、有趣、严肃、休闲等风格。 通常，我们说话的方式会产生某种感觉。  人们对语言非常敏感 一旦开始听到或读到自己的话就会给别人留下印象。 一个简单的请求可以用不同的方式构建： 你有笔可以借我吗？ 你有笔可以借我吗？ 把那支笔借给我吧。 精心选择的词语可以用来说服或影响听众。 你所说的一切以及你说话的方式定义了一个品牌的语气。 企业形象手册有什么用？ 创建品牌风格指南需要时间，并且通常会随着公司的发展而变化。随着您更深入地了解受众并制定新的业务目标，您品牌的风格指南将开始发生变化。作为组织的动态指南针，企业形象手册有很多好处，包括： •一致性：一致性对于熟悉受众至关重要。您以有凝聚力的品牌声音越接近目标受众，您的可信度就越高。 •声誉管理：您的品牌风格指南确保每个人对您的公司都有相同的看法，因此您不太可能在社交网络上遇到评论问题•品牌意识和感知：与您的品牌风格指南保持一致，让您的受众在线或离线时立即认出您。 •方法：企业形象手册中定义的指导方针将防止您和您...

  有影响力的营销是越来越多的公司转向的一种沟通策略。 我们习惯于将有影响力的人视为名人，他们拍摄视频自拍照来展示自己，没有特定的目的。但事实并非如此，说实话，即使是半无名的人，在特定情况下也可以被归类为影响者。如果您对该主题感到好奇，请继续阅读本文！ 影响者营销是什么意思？ 影响者营销一词涵盖了所有那些通常涉及推荐人的沟通和销售策略，这些推荐人在测试和判断一个品牌后，能够向他们的追随者传达该品牌的好坏。 这是一种基于口碑、关系和某些人影响特定受众选择的能力的特殊营销技术。   如今，借助现代技术 那些曾经被定义为“意见领袖”的人已经转变为真正的专业影响者，能够以非常可信、个性化、透明、直接和可衡量的方式与受众进行沟通。 如果我们想一想，当促销通过传统渠道（电视、广播和媒体）传达时，知名品牌选择了大多数公众喜爱的娱乐和电视人物作为某种产品的推荐。这个选择除了想要吸引更多人之外，还取决于他们所传达的形象以及公众对他们的信任。 值班的 VIP 不仅展现了他的形象，还展现了他的尊重和可靠性，将人们对他的信任转移到了品牌上。 与推荐相比，影响者具有不同的特征，他们转向新的数字渠道并或多或少独立地创建内容。  影响者做什么？   专业影响者在机构和经理的支持下以结构化的方式与公司合作，思考可以帮助公司实现某些目标的业务策略。 这些人是博主、摄影师、视频制作者、内容创作者、YouTuber、Instagrammers、TikTokers，他们拥有大量粉丝，能够通过自己的观点和某些广告信息吸引大量受众，从而产生了一个现代词“嘴。 这些人是受人尊敬和追随的人，他们能够通过自己的观点来影响其他消费者的选择，指导他们的选择。从名字中可以看出，影响者的作用是使用社交网络（Facebook、Youtube、Twitter、Instagram、Pinterest、LinkedIn）作为沟通手段来影响其追随者。 您需要有多少粉丝才能成为影响者？ 谈论恶名和追随者并不完全正确，影响者的有效性取决于他产生信任和刺激行动的能力。  在数字渠道中，用户网络自主生成内容 的习惯越来越频繁和可见；因此，理论上每个人都可以成为影响者，即我们都可以影响/改变某人的行为或成为其他人的参考。 例如，在购买、预订假期或在餐厅享用简单晚餐之前阅读评论现在已成为一种习惯。...

你可以随意称呼它：订阅、租赁或订阅经济。 我仍然记得在 Webnovo 我们决定“租用”我们的汽车。我们制作了漂亮的 Excel 表格，并将购买与租赁进行了比较。这不仅仅是为了一个纯粹的财政问题：从纸面上看，差异很小，但额外的优势却是显着的。首先是时间：我们不会考虑普通或特殊的维护、轮胎更换、保险、路税、需要时的援助。我们没有超出最后期限。这是一种不同的享受物品的方式，也需要与占有不同的心态。 专家认为，这都是由于Y一代心态的改变所致。千禧一代把乐趣看得比占有更重要，而且特别关心自己的时间。这就是为什么订阅是他们的理想模式。 不仅仅是 、视频游戏或任何科技公司，还有洗衣店、个人护理产品、食品、健身房、医疗保健服务、宠物产品、汽车。 这一事实对商业发行造成了巨大的破坏  我们可以通过统一费率（订阅）来享受越来越多的产品和服务，这种商业模式正在彻底改变市场，一些专家认为这种商业模式将继续存在。 订阅服务的概念并不新鲜。几十年前，许多消费者开始按月支付费用来使用健身房、俱乐部、报纸订阅和有线电视服务。 订阅策略正在获得显着的吸引力并经历销量的惊人增长。此外，他们现在还从事更广泛类别的商品和服务的营销。 通过这种模式，用户可以享受他们可能无法拥有的产品，或者他们可以通过大量努力拥有的产品，其优点是它们不会过时。 家庭经济通常无法跟上技术进步的步伐，因此一旦购买，产品就会在相对较短的时间内变得过时。除此之外，还有时间的节约。   尽管千禧一代是最先加入这一趋势的一代 但现实情况是，几代人已经开始采用这种趋势，甚至包括 65 岁以上的人，对他们来说，通过互联网购物已不再是特殊的事情。 因此，我们的消费习惯正在不断演变。现在，此时此地的体验以及更新它的机会比获得它更重要。 虽然大流行不是这一变化的原因，但它有助于巩固这一模式。原因是我们必须适应新的环境，这意味着多年来已经巩固的做法被引入到技术以外的领域。 只要你能找到让用户愿意提交和订阅的附加值，订阅模式就可以发挥作用。 对于公司来说，优势是显而易见的：有保证的收入、了解客户的品味和需求、规划生产和系统以与客户建立更牢固的联系的可能性。 但消费者从订阅经济中获得什么好处呢？ 该列表非常广泛。  个性化成为基于订阅经济的企业战略的基石 这意味着提供附加值以换取客户忠诚度。 这种附加值可以以较低的价格提供...

颜色心理学是研究它们如何影响我们的看法和购买行为：这门学科使我们能够利用颜色来发挥我们的优势，尤其是在品牌推广方面。 在 视觉传达中， 颜色突出了品牌的特征和品质，定义了其在市场上的身份并帮助其从竞争对手中脱颖而出。 在大多数情况下，颜色是顾客首先看到并且首先记住的东西。 我们来玩一个游戏：我告诉你一个品牌，看看我能不能猜出你想到的颜色。 可口可乐？红色的 米尔卡巧克力？中提琴 麦当劳？黄色的和红色的。 喜力？绿色的。 色彩与说服的艺术 颜色能够在潜意识水平上刺激大脑的某些部分。 麦当劳选择的黄色和红色并不是随意的：它们是对孩子们有很大吸引力的两种原色。黄色代表欢乐和乐观的颜色，而红色则刺激食欲并带来紧迫感。 多年来，他们在品牌形象的颜色上做了很多工作，以至于品牌无需徽标或回报即可立即被感知，如这张照片所示。  麦当劳的创意广告 借助颜色 您的品牌能够脱颖而出 80-90% 的产品评级仅基于颜色，因此正确选择品牌调色板也很重要。 营销中的颜色有助于定义所谓的品牌识别。 然而，它们不能是随机选择或主观定义的，而必须具有吸引力并与所提供的产品和公司理念相一致。 颜色必须 符合品牌的理想和本质。 例如，如果您生产的洗涤剂含有化学成分，因此可能造成污染，我们建议不要使用绿色产品，因为绿色产品与生态和可持续产品相关。 颜色可以真正代表独特且成功的元素，特别是如果您的公司在一个极其拥挤的市场中运营。  您认为营销界最著名的书籍之一的书名为《 紫牛》（塞斯·戈丁）是巧合吗？ 作者指出，这些奶牛都是白色、黑色和棕色的……而一头紫色的奶牛如何在其中脱颖而出！ 因此，谈论品牌时的一个基本因素是可识别性，因此起点是颜色的选择，这有助于创造 与我们所有竞争对手不同的独特身份。 色彩在营销中的意义 现在让我们详细了解每种颜色：根据上下文选择哪一种？根据目标选择哪一个？以下是每个问题的答案。 红色的 红色是一种明亮的颜色，代表着 爱、激情、力量。 但要注意上下文，红色也是血的颜色，它立即带来危险、紧迫的想法 并引起注意。 通常，这种颜色用于 立即可见，例如促销产品。它脱颖而出并吸引注意力。然而，它也是一种极其强烈和占主导地位的颜色，因此它会使眼睛疲劳、疲劳并增加血液循环。因此，必须谨慎使用它，将其仅限于某些类型的通信。   在食品领域，它经常被使用 因为它可以刺激食...